【百姓提案】关于加强永川出租汽车驾驶员管理的提案
永川区政协“百姓提案”工作通过茶竹永川网平台向广大网民市民征集线索,截止今日网上浏览量突破70万人次,提案征集帖点击量高达35万余人次,通过跟帖、表单、邮箱等方式,共收到提案线索260余条,筛选合并提案线索62条,委员们通过登门拜访,联合调研,提交并立案交办提案64件……这些提案不仅真实反映了普通市民群众的所思所想,更充分体现了广大市民对永川发展的关心和期盼,让我们一起来看看这些“百姓提案”吧。
关于加强永川出租汽车驾驶员管理的提案
问题现状:
一座城市,出租汽车是一道风景线,反映这个城市整体形象的重要内容之一,而永川出租汽车驾驶员一些不文明、不规范行为,影响永川城市整体形象,其主要表现如下:
1、车内不整洁,座套不常换是普遍现象;
2、驾驶员着装不规范,语言不文明比比皆是,驾驶员微信群之间的对话,粗声大气,脏话连篇,乘车环境空间无比吵闹;
3、“强打组合”的现象非常普遍,出租汽车司机不征求乘客意见,沿途挨个询问乘客是否顺路打组合?而且到达目的地不按打组合计费,造成出租汽车司机与乘客矛盾,影响和谐出行。
原因分析:
出租汽车司机服务理念不到位,经济利益驱使,行业管理需要加强。
建议措施:
1、加强永川出租汽车司机执业教育,严格按照《重庆市出租汽车客运管理暂行办法》执行,加强执法力度;
2、更新升级计价器收费软件,按打组合计价标准分别显示拼车乘客各自费用;
3、建立永川出租车微信公众号平台,乘客可以在该平台打车、监督、举报、服务评价;
4、举报给予奖励、赔付:对于“强打组合”造成多付费的,经调查属实,予以全额赔偿,并予奖励举报者;
5、定期(季度、年)评先、评优,对于优秀驾驶员表彰,对违规、不文明驾驶员批评整改,对于屡教不改的调销经营许可。
目前提案已交给各相关部门和单位办理,各承办单位会根据提案反映的问题和建议,有针对性地开展调研和办理,今年下半年,我们将陆续公开这些提案的办理进展情况,欢迎网民们持续关注。