货拉拉骑手取走万元手机后失联，手机店店主：骑手躲着监控走，经济纠纷无法按偷盗...
10月11日，贵阳一手机店店主王先生在社交平台晒出一段监控视频，其称货拉拉平台骑手跑单，本应配送给客户的苹果17pro手机被骑手拿走了，视频记录的正是该骑手在他店里取货的画面。
骑手在王先生店里取货。图/受访者提供
王先生说，他于10月11日下午4点50分左右在货拉拉平台下单，5点钟左右骑手就来取货了，“正常一个小时内就能配送到，但快6点的时候客户还没收到货，人家就给我打电话了”。
被客户催促后，王先生立刻电话联系了骑手，得到了“快送到了”的答复，但在那次通话后，该骑手就彻底失联了，“打他电话一个都不接，我察觉到不对，紧接着就去报警了，客户那里我也自己赔付了一台新机”。
王先生表示，事发当天自己太忙了，没有留意细节，但如今再回想，其实早有异样。货拉拉平台是能看到配送轨迹的，然而，这名骑手在配送中途就把行程关闭了。“我去报警后和民警一起查看了监控，发现从行动轨迹消失的那个点开始，这个骑手就偏离航线了，他开始走人行道，走偏僻的地方，总是躲着监控走，最后在一个天桥下停了一两分钟，人就不见了。”
这台被骑手拿走的苹果手机为今年最新款，价值10999元，为了不影响客户的正常收货，王先生第一时间补送了新机，如今骑手下落不明，这就意味着他要独自承担一万多元的损失。
然而，经济的直接损失还是小事，更令王先生无法接受的，是因此损伤了客户的信任。出事后，甚至还有人给王先生留言，“本来想让你送个货，现在不敢了”。王先生说：“当天那个货是送给银行的，银行那边要送客户，手机送丢了其实耽误人家事了。每年我都有很多订单是来自银行的，这是大客户，现在我们之间的信任被影响了，以后不知道还能不能用我。”
王先生说，由于是自己委托给货拉拉平台，平台再委托给骑手派送，双方都是和平台签订的合同，所以无法按偷盗立案，只能算经济纠纷，“报失踪也需要平台或者骑手家人来做，我是没有办法的”。
王先生最初本打算走法律途径起诉货拉拉平台，但舆论发酵后平台方主动联系了他，称可以签署协议，在一个月内赔偿其手机相对应价值的钱款，王先生便决定不再上诉，“骑手找不找得到我不想管了，平台能处理，尽快赔付就好，对我这种小商贩来讲，肯定越简单越好，我也耗不起”。
10月14日，九派新闻记者就此事致电货拉拉客服，其称不清楚具体订单情况，无法详细回答，类似的问题平台会有售后专员与用户对接处理，同时表示会将事情如实记录反馈。
来源：九派新闻 微信编辑：叶知秋 审核：十月
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